Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel sollte stets als Form der Unterhaltung betrachtet werden und nicht als Möglichkeit, Einkommen zu generieren oder Schulden zu tilgen. Wir appellieren an unsere Nutzer, sich klare finanzielle und zeitliche Grenzen zu setzen und niemals Gelder einzusetzen, deren Verlust das persönliche oder familiäre Wohlbefinden gefährden könnte.

Um Sie bei der Kontrolle Ihres Spielverhaltens zu unterstützen, bieten wir eine Reihe von Werkzeugen an, die Sie in Ihrem Kontobereich aktivieren können:

Einzahlungslimits

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Ihre Einzahlungen festlegen. Dies hilft Ihnen, Ihr Budget strikt einzuhalten.

Verlust- und Einsatzlimits

Begrenzen Sie den Betrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum verlieren oder einsetzen können. Sobald dieses Limit erreicht ist, sind keine weiteren Aktivitäten auf der Plattform mehr möglich, bis der Zeitraum abgelaufen ist.

Sitzungs- und Zeitlimits

Verwalten Sie die Zeit, die Sie auf unserer Plattform verbringen. Ein Sitzungslimit loggt Sie nach Ablauf der von Ihnen festgelegten Zeit automatisch aus.

Auszeiten und Selbstausschluss

Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie eine vorübergehende Auszeit (von wenigen Tagen bis zu mehreren Wochen) beantragen. Für eine längerfristige Maßnahme bieten wir den formellen Selbstausschluss an, der Ihr Konto für Monate oder dauerhaft sperrt.

Kontoschließung

Nutzer haben jederzeit das Recht, ihr Konto regulär schließen zu lassen. Unser Support-Team unterstützt Sie gerne bei diesem Prozess.

Es ist wichtig, das eigene Verhalten kritisch zu reflektieren. Warnsignale für problematisches Spielen können sein: das Vernachlässigen von beruflichen oder sozialen Verpflichtungen, das Spielen mit geliehenem Geld, das Verfolgen von Verlusten (Chasing) oder Stimmungsschwankungen in Verbindung mit der Nutzung der Plattform. Wenn Sie diese Zeichen bei sich erkennen, raten wir zu sofortigen Maßnahmen.

Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, empfehlen wir dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt zahlreiche unabhängige Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen, die kostenlose und anonyme Unterstützung bei Spielsuchtproblematiken anbieten. Zögern Sie nicht, diese Ressourcen zu nutzen.

Das Mindestalter von 18+ ist obligatorisch. Um zu verhindern, dass Minderjährige Zugang zu unserer Plattform erhalten, führen wir strenge Altersverifikationen durch. Wenn Sie Ihren Computer oder Ihr Smartphone mit Personen unter 18 Jahren teilen, empfehlen wir den Einsatz von Jugendschutz-Software, um den Zugriff auf unsere Website zu blockieren.

Unser Team wird regelmäßig in den Prinzipien des verantwortungsvollen Spielens geschult, um bedenkliche Muster zu erkennen und betroffenen Nutzern proaktiv Hilfestellung anzubieten. Wir nutzen zudem systembasierte Überwachungsprozesse, um die Einhaltung unserer Schutzstandards zu gewährleisten.

Wir überprüfen diese Richtlinie regelmäßig und passen unsere Schutzmaßnahmen kontinuierlich an die neuesten Erkenntnisse und Standards an.